管理負担を抑えながら空室対策にもつながるインターネット設備
この記事のポイント
- ①募集時に選ばれやすくなるインターネット設備
- ②オーナーが対応する業務は、ほぼ不要
- ③入居者満足度の向上が、安定経営につながる
入居者ニーズの高まりで、インターネット設備は重要な要素に
―賃貸物件において、インターネット設備の重要性をどのように感じていますか。
賃貸物件におけるインターネット設備の重要性は、年々高まっていると感じています。
とくに単身向け物件では、設備ランキングでもインターネットが上位に入り、「インターネット無料」で検索する方も多い印象です。
インターネット設備の有無は、物件選びの入口の段階から影響しています。
電気や水道と同じように、生活インフラとして「使えて当たり前」と捉えられるようになってきました。
管理会社を通じた運営のため入居者と直接やり取りはしませんが、メディア情報や設備ランキングを見る中でも、無料インターネットの重要性は高まっていると感じています。
無料インターネットは、募集面でもメリットがある
―無料インターネットは入居付けにも影響していますか。
「インターネット無料」で検索されること自体が、空室対策につながっています。
募集活動においても、こうした分かりやすいメリットが、内見につながるかどうかを左右していると感じます。
入居者にとっては、回線契約の手間が省け、費用面の負担も抑えられる点が魅力です。
感覚的ではありますが、インターネット設備がある物件のほうが埋まりやすい印象があります。
特に競争が激しいエリアでは、入居付けのスピードに影響するケースもあると思います。
オーナーが重視するのは「コスト」と「サービスのバランス」
―インターネット設備を選ぶ際に重視しているポイントを教えてください。
重視しているのは、コストとサービス内容のバランスです。
賃貸経営ではさまざまな費用がかかるため、インターネット設備もその一部として考える必要があります。
ただし安さだけでなく、回線速度や帯域、入居者が選べるオプションなど、サービス全体として納得できるかを見ています。
全戸に高いプランを導入するよりも、基本サービスを用意し、必要な人がアップグレードできる仕組みのほうが合理的な場合もあります。
設備入れ替えの手間やコストも含め、無理に変更しない判断も現実的だと思います。
管理の手間がほとんどかからないのは大きなメリット
―オーナーとして運用面で感じているメリットはありますか。
管理の手間がほとんどかからない点は、大きなメリットです。
入退去時や入居後の運用でも、オーナーとして直接対応することはほとんどありません。
管理会社とJ:COMの間で対応されているため、オーナー側に問い合わせが来ることもなく、
これまでインターネットに関するトラブルが上がってきたことは一度もありません。
サポート体制が整っていることで、物件管理や投資判断といった本来注力すべきことに時間を使えるのは大きな利点だと感じています。
入居者が必要に応じてアップグレードできる柔軟性
―サービス面で評価している点はありますか。
入居者が必要に応じて回線速度をアップグレードできる仕組みを評価しています。
基本プランで不満が出た場合にも、個別に解消できる点は入居者にとって安心材料です。
実際、インターネットに関するクレームは聞いたことがありません。
満足度が高まることで、退去が減っている印象もあります。
副業大家にとって重要なのは「管理負担の少なさ」
―インターネット設備を検討するオーナーに伝えたいことはありますか。
最近は、本業を持ちながら賃貸経営をする方も増えています。
そうした立場では、管理負担の少ない設備を選ぶことが非常に重要だと思います。
設備の性能だけでなく、トラブル対応やサポート体制まで含め、
オーナー側の手間が少なく、安心して任せられるかを基準に検討することが大切です。
今後もニーズの変化を見ながら、コストとのバランスを取りつつ、必要に応じてアップグレードを検討していきたいと考えています。
導入後の運用まで見据えた設備選びが重要だと思います。
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